Общи условия за ползване на Card Night Kitchen

1. Общи положения и приложимо право

1.1. Настоящите Общи условия уреждат отношенията между Card Night Kitchen като оператор на Сайта и потребителите, които достъпват и използват https://cardnightkitchen.com, включително при разглеждане на съдържание, правене на резервации за ресторанта и покер салона, заявяване на участие в събития или използване на други функционалности.

1.2. С достъпването на Сайта и/или извършването на резервация Вие потвърждавате, че сте запознати, разбирате и приемате настоящите Общи условия и се съгласявате да ги спазвате.

1.3. Общите условия са приложими към всички посетители на Сайта – както регистрирани, така и нерегистрирани потребители, включително лица, извършващи резервации от чуждо име (напр. корпоративни организатори на събития).

1.4. За неуредените в настоящите Общи условия въпроси се прилагат разпоредбите на действащото българско законодателство, включително, но не само, Закона за задълженията и договорите, Закона за защита на потребителите, Закона за хазарта (доколкото е приложим), Закона за защита на личните данни и Общия регламент относно защитата на данните (GDPR).

1.5. Ако не сте съгласни с настоящите Общи условия, моля, преустановете ползването на Сайта. Продължаващото ползване на Сайта се счита за потвърждение, че приемате условията.

2. Дефиниции на основни термини

За целите на настоящите Общи условия следните термини имат посоченото по-долу значение:

"Card Night Kitchen" или "Ние" – Card Night Kitchen, оператор на ресторанта, покер салона и уебсайта https://cardnightkitchen.com.

"Сайт" – уебсайтът, достъпен на адрес https://cardnightkitchen.com, включително всички негови подстраници: „За нас" (/about/), „Ресторант" (/restaurant/), „Покер" (/poker/), „Събития" (/events/), „Резервации" (/reservations/), „Промоции" (/promotions/), „Отзиви" (/testimonials/), „Контакти" (/contact-us/), „Политика за поверителност" (/privacy-policy/) и настоящата страница „Общи условия" (/terms-and-conditions/).

"Потребител" или "Вие" – всяко физическо или юридическо лице, което достъпва Сайта, разглежда съдържание и/или използва предоставяните чрез него услуги, включително извършване на резервации и регистрация за събития.

"Услуги" – всички услуги, които Card Night Kitchen предлага чрез Сайта, включително, но не само: предоставяне на информация за ресторанта и покер салона, онлайн заявки за резервации, заявки за участие в турнири и събития, заявки за организиране на частни събития и VIP преживявания.

"Резервация" – електронна заявка за запазване на маса в ресторанта, място/маса в покер салона или частно помещение/салон, направена през страницата „Резервации" (/reservations/) или чрез контакт формата на страницата „Контакти" (/contact-us/).

"Покер събития" – организирани от Card Night Kitchen турнири, кеш игри, социални покер вечери, тематични покер нощи и VIP частни покер събития, за които информация може да бъде публикувана на страниците „Покер" (/poker/) и „Събития" (/events/).

"Лични данни" – всяка информация, чрез която може да бъде идентифицирано физическо лице, като име, телефон, имейл адрес, дата и час на резервация, предпочитания и друга информация, която Потребителят доброволно предоставя при ползване на Сайта.

"Политика за поверителност" – отделен документ, публикуван на страница „Политика за поверителност" (/privacy-policy/), който съдържа подробна информация за обработването и защитата на личните данни.

3. Допустимост и регистрация

3.1. Възрастови изисквания

3.1.1. Достъпът до информационното съдържание на Сайта не е ограничен по възраст, но някои услуги, свързани с покер и други активности с елементи на хазарт или повишен риск, са предназначени само за лица, навършили 18 години.

3.1.2. С извършването на резервация за покер събитие, турнир, кеш игра или социална покер вечер Вие потвърждавате, че сте навършили 18 години и имате право да участвате в подобен тип събития съгласно българското законодателство.

3.1.3. Card Night Kitchen си запазва правото да изисква документ за самоличност на място в обекта, за да потвърди възрастта на гостите, особено за участие в покер събития и VIP преживявания.

3.2. Регистрация и данни за резервации

3.2.1. За да направите резервация през Сайта (страница „Резервации" – /reservations/), може да бъде необходимо да предоставите определени данни: име, телефон, имейл, предпочитана дата и час, брой гости, вид преживяване (ресторант, покер салон, частно събитие) и други релевантни детайли.

3.2.2. Вие се задължавате да предоставяте вярна, пълна и актуална информация. В случай на промяна на данните се задължавате своевременно да ни уведомите чрез страницата „Контакти" (/contact-us/) или по друг посочен на Сайта начин.

3.2.3. При определени събития или VIP пакети може да бъде поискано частично или пълно предплащане или депозит. Условията за това ще бъдат изрично комуникирани при заявката за резервация.

3.3. Отговорност за действията Ви

3.3.1. Вие носите отговорност за всички действия, извършени чрез използване на Вашите контактни данни, включително подадени резервации и заявления за участие в събития.

3.3.2. В случай на съмнение за злоупотреба с Вашите данни или за неправомерна резервация, моля, уведомете ни незабавно чрез канала за контакт, описан в раздел 10 по-долу.

4. Политика за поверителност и защита на данни

4.1. Card Night Kitchen обработва лични данни в съответствие с действащото българско и европейско законодателство, включително Общия регламент относно защитата на данните (GDPR).

4.2. Видовете лични данни, които можем да събираме чрез Сайта, включват, но не се ограничават до: име и фамилия, телефонен номер, имейл адрес, дата и час на резервация, предпочитания за меню и преживяване, както и друга информация, която доброволно предоставяте чрез формулярите на страниците „Резервации" (/reservations/) и „Контакти" (/contact-us/).

4.3. Личните Ви данни се използват за следните основни цели: управление на резервации, потвърждение или промяна на резервация, комуникация относно събития и промоции, подобряване на качеството на предлаганите услуги и поддържане на сигурността в обекта.

4.4. Подробна информация за това какви лични данни събираме, на какво правно основание ги обработваме, срокове за съхранение, права на субектите на данни и механизми за упражняване на тези права е публикувана в нашата Политика за поверителност.

4.5. Използването на Сайта може да включва използване на бисквитки (cookies) и подобни технологии с цел осигуряване на нормалното функциониране на сайта, анализ на трафика и подобряване на потребителското изживяване. Подробности за използваните бисквитки и Вашите опции за управление на настройките са посочени в Политиката за поверителност.

5. Резервации и анулации

5.1. Процес на резервация

5.1.1. Резервации могат да се правят онлайн чрез страницата „Резервации", чрез формата за контакт на „Контакти" или по други посочени на Сайта начини (например телефонен номер или имейл).

5.1.2. При изпращане на заявка за резервация Вие получавате потвърждение, че заявката е получена. Резервацията се счита за окончателно потвърдена след изрично съобщение от наша страна (по имейл, телефон или друг посочен канал).

5.1.3. За резервации на по-големи групи, частни събития, VIP стаи или специални покер събития може да са приложими допълнителни условия, които ще Ви бъдат съобщени при потвърждение на резервацията.

5.2. Предварително плащане и депозит

5.2.1. Card Night Kitchen може да изисква депозит или пълно предплащане за определени видове резервации – например частни събития, фирмени вечери, тематични покер нощи, VIP преживявания или специални промоционални пакети.

5.2.2. Условията за депозит (размер, начин на плащане, възстановимост) ще бъдат комуникирани ясно преди финализиране на резервацията. Със заплащането на депозита Вие декларирате, че приемате тези условия.

5.3. Анулации и промени

5.3.1. Ако желаете да анулирате или промените резервацията си, моля, свържете се с нас възможно най-рано чрез каналите, описани на страницата „Контакти".

5.3.2. При стандартни резервации за ресторанта или покер салона анулация, направена в разумен срок (обичайно минимум 24 часа преди резервацията), не води до санкции, освен ако не е уговорено друго.

5.3.3. При резервации за частни събития, турнири със специална структура или предварително подготвени менюта могат да бъдат приложени специфични условия за анулация и възстановяване на депозити. Те ще бъдат ясно комуникирани при потвърждаване на резервацията.

5.3.4. Card Night Kitchen си запазва правото да анулира резервация при неполучено навреме потвърждение, при неплатен изискуем депозит или при обстоятелства, които правят изпълнението на резервацията невъзможно (напр. форсмажорни обстоятелства). В такива случаи ще се постараем да Ви уведомим своевременно.

6. Участие в покер събития

6.1. Възрастови ограничения и допустимост

6.1.1. Участието във всички покер турнири, кеш игри, социални покер вечери и тематични покер събития е разрешено само за лица, навършили 18 години.

6.1.2. Card Night Kitchen има право да изиска документ за самоличност и да откаже участие на лица, за които има съмнение, че не отговарят на възрастовите изисквания или нарушават приложимите закони.

6.2. Регистрация за събития

6.2.1. Регистрация за покер събития може да се извършва предварително чрез страниците „Покер", „Събития" или чрез форма на „Резервации", както и на място в обекта, в зависимост от условията на конкретното събитие.

6.2.2. Броят на участниците може да бъде ограничен. Записването се извършва по реда на получените потвърдени регистрации. Възможно е да съществуват списъци с чакащи.

6.3. Поведение и спазване на правилата

6.3.1. Всички участници в покер събитията са длъжни да спазват вътрешните правила на Card Night Kitchen, указанията на служителите, както и общоприетите етични норми за честна игра и уважително отношение към останалите гости.

6.3.2. Забранени са всякакви форми на измама, колюзия, агресивно или унизително поведение, злоупотреба с алкохол или други вещества, както и нарушаване на спокойствието в обекта.

6.3.3. При установено нарушение Card Night Kitchen има право да прекрати участието на лицето в конкретното събитие, да му откаже достъп до бъдещи събития и/или да го помоли да напусне обекта, без задължение за възстановяване на такси или депозити, когато това е приложимо.

6.4. Отговорна игра

6.4.1. Card Night Kitchen насърчава отговорното участие в покер събитията. Ако забележите, че Вие или друг гост проявява признаци на проблемно поведение, препоръчваме да потърсите професионална помощ и да ограничите участието си.

7. Права и отговорности на потребителите

7.1. Права на потребителите

7.1.1. Да разглеждате свободно информацията на Сайта, включително съдържанието на страниците „За нас", „Ресторант", „Покер", „Събития", „Промоции", „Отзиви", „Контакти" и други.

7.1.2. Да изпращате запитвания и заявки за резервации чрез страниците „Резервации" и „Контакти".

7.1.3. Да се запознаете с нашата Политика за поверителност и да упражнявате правата си като субект на данни съгласно GDPR.

7.2. Задължения на потребителите

7.2.1. Да използвате Сайта в съответствие със закона, добрите нрави и настоящите Общи условия.

7.2.2. Да не предприемате действия, които нарушават сигурността или целостта на Сайта, включително опити за неоторизиран достъп, разпространение на зловреден софтуер или други форми на злоупотреба.

7.2.3. Да предоставяте вярна и актуална информация при подаване на резервации или запитвания, както и да уведомявате своевременно за промени или анулации.

7.2.4. При посещение в обекта да спазвате вътрешния ред, дрескода (ако е приложим), указанията на персонала, както и етични норми на поведение към други гости и служители.

7.2.5. Да участвате отговорно в покер събитията и другите активности, които Card Night Kitchen предлага, като избягвате поведение, което може да навреди на Вас или на околните.

8. Права и задължения на Card Night Kitchen

8.1. Права на Card Night Kitchen

8.1.1. Да променя по всяко време дизайна, структурата и съдържанието на Сайта, включително предлаганите функции, страници и публикации, за да поддържа актуална и полезна информация.

8.1.2. Да организира, модифицира или отменя събития, турнири, промоции и други активности, за които информация може да бъде публикувана на „Събития" и „Промоции", когато това се налага от организационни, безопасностни или други съображения.

8.1.3. Да откаже резервация или предоставяне на услуга при нарушения на Общите условия, на вътрешните правила или в случай на неподходящо поведение от страна на Потребителя, включително поведение, което нарушава спокойствието и сигурността на другите гости.

8.2. Задължения на Card Night Kitchen

8.2.1. Да полага разумни усилия за поддържане на Сайта в изправност и актуалност, както и за осигуряване на коректна информация за ресторанта, покер салона, събитията и промоциите.

8.2.2. Да обработва личните данни на Потребителите добросъвестно и законосъобразно, в съответствие с нашата Политика за поверителност и приложимите нормативни изисквания.

8.2.3. Да осигурява безопасна и приветлива среда за гостите в ресторанта и покер салона, както и да предприема мерки за превенция на инциденти и конфликти, включително чрез обучение на персонала и въвеждане на подходящи вътрешни правила.

9. Интелектуална собственост

9.1. Всички текстове, графики, снимки, видеа, лога, търговски марки, дизайн елементи и друго съдържание, публикувани на Сайта, са обект на закрила от закона за авторското право и сродните му права и/или други приложими нормативни актове и са собственост на Card Night Kitchen или на трети страни, от които сме получили съответните права за използване.

9.2. Не се допуска копиране, възпроизвеждане, разпространение, публично представяне, модифициране или друго използване на съдържанието на Сайта без предварително изрично писмено съгласие от Card Night Kitchen, освен в случаите на нормално лично и нетърговско ползване в рамките на действащото законодателство.

9.3. Използването на логото и търговското наименование "Card Night Kitchen" в рекламни и маркетингови материали от трети страни е допустимо само при наличие на предварително писмено одобрение от наша страна.

10. Ограничения на отговорността

10.1. Card Night Kitchen полага усилия да поддържа актуална, точна и достоверна информация на Сайта, но не може да гарантира пълна липса на грешки или несъответствия. Възможни са промени в менюто, цените, програмата на събитията, работното време и други параметри, които не са отразени незабавно на Сайта.

10.2. Ние не носим отговорност за преки или непреки вреди, причинени от:

• неправилно използване на Сайта от страна на Потребителя;
• временна невъзможност за достъп до Сайта поради технически или други причини извън нашия разумен контрол;
• действия или бездействия на трети страни, включително хостинг доставчици, интернет доставчици и други партньори;
• форсмажорни обстоятелства като природни бедствия, стачки, извънредни ситуации, епидемии, нормативни ограничения и др.

10.3. Card Night Kitchen не носи отговорност за съдържанието на външни сайтове, към които Сайтът може да съдържа хипервръзки, освен ако законът не изисква друго. Препоръчваме Ви да се запознаете с политиките и условията на такива трети страни при посещението им.

10.4. Нищо в настоящите Общи условия не изключва или ограничава отговорността ни в степен, в която това би било в противоречие с приложимото законодателство.